建材・住宅設備の通販ならミラタップ(旧サンワカンパニー) ご利用ガイド
納期・配送について

納期・配送について

納期について

当サイトでは、各商品ページに納期を掲載しております。
お届け日を指定される場合は、以下の納期に関する説明をよくお読みください。

※弊社でご決済確認が取れ次第の出荷手配となります。

※決済確認後、翌営業日から起算し商品ページに記載の納期でのお届けが最短となります。

※納入先が出荷元より遠方の場合は、表示納期より余分に納期がかかる場合があります。

※納入先が離島の場合、納期が異なります。詳しくは離島についてページをご覧ください。

配送について

配送運賃は混載便が基本となります。トラックのチャーター便をご希望の場合は、別途料金が発生致します。
※詳細はこちらにてご確認ください。
※一部、チャーター便(車上渡し)・路線便のみの配送受付となる商品もございます。

配送種別 車種 時間指定 荷下ろし
混載便 箱車 不可 人手(車上渡し)
チャーター便 ユニック車 ユニック(軒先渡し)
チャーター便 平車 人手(車上渡し)

【混載便】

納期

・平日と土曜日のみの配送となります。日曜・祝日の配送は行っておりません。

※一部商品は平日のみの配送となります。各商品ページにてご確認をお願いいたします。

※土、日、祝日のお問い合わせにつきましては、翌営業日に対応いたします。

時間指定 ・ルート配送の為、時間指定はお受け致しかねます。
納品

・4トン車(全幅2.8m×全長8.8m)が進入可能かご注文前に必ずご確認ください。

※大通りから納品先まで上記のトラックが進入可能か?行き止まりになっていないか?道が湾曲していたり曲がり角がないか?など

※納品場所へ車両の進入が出来ない場合は、車両進入可能場所でのお渡しとなります。

・箱車での配送となりますのでユニックやクレーンでの荷下ろしは出来ません

荷下ろし

・車上渡しとなります。お客様にて車両からの荷下ろし及び荷運びをお願いいたします。

・納品の際は、車両からの荷下ろし及び荷運びのため、複数名での荷受が必要となります。

・ドライバー1名での配送のため、荷下ろし・搬入補助は行っておりません。

【チャーター便】

納期

・平日と土曜日のみの配送となります。日曜・祝日の配送は行っておりません。

※一部商品は平日のみの配送となります。各商品ページにてご確認をお願いいたします。

※土、日、祝日のお問い合わせにつきましては、翌営業日に対応いたします。

時間指定

・時間指定をご希望の場合はチャーター便でのお手配となります。

・チャーター便をご希望の場合は、お見積依頼をお願いいたします。(オンラインストアからのご注文は対応不可となります。)

・お見積書にて配送可能な時間をお知らせいたしますので、ご注文書の返信にてご希望時間をお知らせください。

納品

・4トン車(全幅2.8m×全長8.8m)または10トン車(全幅2.4m×全長12m)が進入可能かご注文前に必ずご確認ください。

※大通りから納品先まで上記のトラックが進入可能か?行き止まりになっていないか?道が湾曲していたり曲がり角がないか?など

※納品場所へ車両の進入が出来ない場合は、車両進入可能場所でのお渡しとなります。

荷下ろし

・ユニック車での配送の場合はアームの届く範囲での軒先渡しとなります。

※ご依頼前に電柱や屋根、アーケードなどの障害物がないかご確認をお願いいたします。

・平車での配送の場合は車上渡しとなります。

・ドライバー1名での配送のため、荷下ろし・搬入補助は行っておりません。

【その他注意事項】

長尺物の配送

・長尺物は4トン車でお届けいたします。

※4トン車(全幅2.8m×全長8.8m)が進入可能かご注文前に必ずご確認ください。

・納品場所へ車両の進入が出来ない場合は、配送業者の最寄営業所止めなどでのご対応になる場合がございます。

●車上渡し(トラック荷台でのお渡し)の注意事項

トラックのドライバーは1名で運送しており、当社との契約上「車上渡し」となる為、お客様側で荷降ろし・荷運びをお願いいたします。

※荷下ろし・搬入補助は行っておりません。

※配送業者によりお客様ご自身でトラックの荷台から、商品の荷下ろしをしていただく場合がございます。

引取りの場合

ミラタップ(旧サンワカンパニー)倉庫や配送会社営業所での引取りも可能です。商品や在庫により引き取り出来ない場合もありますので必ずお問い合わせください。

倉庫引取り

・倉庫引取りをご希望の場合は、お見積依頼をお願いいたします。(オンラインストアからのご注文は対応不可となります。)

・お引取りは平日午後のみとなります。

・お引取りの際は、引取りの車のナンバー・荷受人様のお名前・お電話番号を必ず弊社までご連絡ください。

配送会社
営業所引取り

・お引取りは平日・土曜日となります。

※営業所により平日のみとなる場合がございます。

・お引取り出来る時間帯は営業所によって異なります。

・お引取りの際は、出荷通知と身分証明書をご持参の上、営業所へお越しください。

メーカー直送品について

「メーカー直送品」の記載のある商品は、メーカーまたは代理店の在庫商品です。
お客様からご注文いただいた時点でメーカーまたは代理店に発注いたしますが、在庫状況によってはご希望の納期にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
なお、ご希望の納期にお届けできない場合は、当社より別途ご連絡いたします。

離島・船便地域について

離島・船便地域への配送や納期についてはこちらをご覧ください。
離島・船便地域のお客様もオンラインストアでご注文いただけます。
※配送運賃は実費でのお見積りとさせていただきます。
※一部オンラインストアでご注文いただけない商品もございます。