【重要】メール受信エラーに関するお詫びとお願いについて

【3月24日（火）9：00現在】

お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

このたび、弊社システムの不具合により、下記期間中にメール受信エラーが発生し、
「sample＠miratap.co.jp」宛にお送りいただいたメールが正常に受信できていなかったことが判明いたしました。

■ メール未受信の発生期間
2026年3月19日（木）17:00 ～ 2026年3月23日（月）9:05

上記期間中に
・「sample＠miratap.co.jp」宛にお送りいただいたメール
・「サンプル請求フォーム」よりご請求・お問い合わせいただいた内容
につきましては、弊社に到達していない可能性がございます。

該当期間中にお問い合わせやご連絡をお送りいただいたお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

誠にお手数ではございますが、上記期間中にお問い合わせ・ご請求をいただいたお客様におかれましては、メールの再送、またはあらためてご連絡を賜りますようお願い申し上げます。
なお、現在は復旧作業が完了し、通常どおりメールの送受信が可能な状態となっております。
今後は再発防止に努め、管理体制の一層の強化を図ってまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。