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よくあるご質問

FAQ
商品
  • レプト手洗台、レプトカウンター
    Q

    単水栓を自動水栓に変更できますか?

    A

    当社取扱品の「E1700自動水栓」へ変更可能です。
    給水ホースをカットし、給水位置と電磁弁を任意の位置に設定してください。
    設備・取付け位置は現場責任にてご判断ください。
    お問い合わせフォームよりお見積りをご依頼ください。

  • クアドロスリム 間仕切り戸/FIXタイプ
    Q

    扉両側に造作柱・壁をたてずに、オープンで使用することはできますか?

    A

    間仕切り戸やFIXタイプの両側は、造作柱(造作枠)もしくは造作柱+クアドロスリム縦枠をたて、引き戸が当たることを想定した仕様になりますので、両側壁または柱が必要になります。オープン仕様でのご使用はできません。

  • 天然石
    Q

    バンピーウォールなどの天然石の施工方法、接着剤種類について教えてください。

    A

    設置場所、構造・下地材の種類、貼り面積箇所の耐荷重によって、施工方法が変わり、当社では施工対応や施工検証を行っておりませんので、施工方法や接着剤などの副資材の選定については、設計者様、施工会社様のほうでご判断くださいますようお願いします。

サービス
  • Q

    会員登録は必要ですか?

    A

    デジタルカタログの閲覧、WEBサイトからのカタログ・サンプル請求、およびご注文・WEB見積り依頼は、会員登録が必要です。

  • Q

    領収書を発行して欲しいのですが?

    A

    お振込控え、及び、カード引落明細をもって領収書にかえさせていただいております。

  • Q

    返品はできますか?

    A

    当社でご購入いただいた商品の返品・交換は、商品の破損・不良およびその他瑕疵がある場合を除き、原則として承りかねます。ご要望のお客様は必ず事前に当社までご連絡をお願いいたします。
    商品の性質上、お客様からの事前連絡時に状況をご確認させていただきます。